Omni Channel. Um desejo do e-consumidor

Omni Channel. Um desejo do e-consumidor

Uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa fazendo com que o consumidor não perceba a diferença entre o on-line e o off-line integrando lojas físicas, virtuais e o comprador. Estamos falando do conceito Omni Channel É uma evolução do conceito multicanal, completamente focado na experiência do […]